Hizakura wurde in QDE umbenannt. Der rechtliche Firmenname bleibt Hizakura B.V., aber Hosting-Marke, Website und Kundenportal verwenden jetzt QDE.
Die Hauptwebsite ist jetzt unter qde.com erreichbar.
Wichtigste Änderungen
- Neue Website-Domain
- Die Hauptwebsite ist von hizakura.nl auf qde.com umgezogen.
- Besucher der alten Domain werden auf die neue Website weitergeleitet.
- Neues Kundenportal
- Das Kundenportal ist von portal.hizakura.nl auf portal.qde.com umgezogen.
- Das neue Portal nutzt HostBill und bietet Kunden einen klareren Ort für Bestellungen, Rechnungen und Dienste.
- Andere Domains
- Andere zugehörige Domains bleiben vorerst unverändert.
Wechsel von WHMCS zu HostBill
Neben dem Rebranding haben wir die Kundenverwaltung von WHMCS auf HostBill umgestellt.
Dadurch ändert sich die Nutzung des Kundenportals, unter anderem bei Rechnungen, Bestellungen und Kontoverwaltung. Bestehende Dienste laufen weiter, aber einige Abrechnungsdetails brauchen während der Migration Aufmerksamkeit.
Hinweise zur Migration
- PayPal-Abonnements
- Bestehende PayPal-Abonnements werden im Zuge der Systemmigration gekündigt.
- Bezahle neu erstellte Rechnungen bitte im neuen Portal per PayPal oder Kreditkarte.
- Anmeldung im Kundenkonto
- Wenn du dich nicht im neuen Kundenportal anmelden kannst, setze dein Passwort unter portal.qde.com mit deiner registrierten E-Mail-Adresse zurück.
Was gleich bleibt
- Der rechtliche Firmenname bleibt Hizakura B.V.
- Bankverbindungen bleiben gleich.
- Bestehende Dienste und Support laufen unter der Marke QDE weiter.
Danke für deine Geduld während der Migration.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, schreibe an support@qde.com oder öffne ein Ticket.
Das QDE-Team, ehemals Hizakura