We zijn verheugd om aan te kondigen dat het merk Hizakura officieel is omgedoopt tot QDE, in lijn met onze evoluerende bedrijfsstrategie. Deze verandering weerspiegelt onze toewijding aan innovatie, groei en verbeterde klantenservice. Samen met deze wijziging hebben we een nieuwe, efficiëntere domeinnaam geïmplementeerd: qde.com.
Belangrijk nieuws:
- Spannende nieuwe websitedomeinnaam
- We hebben onze hoofdwebsite verplaatst van hizakura.nl naar qde.com.
- We willen je laten weten dat klanten die het vorige domein bezoeken automatisch worden doorgestuurd naar de nieuwe site, zodat je altijd ononderbroken toegang hebt!
- Nieuw klantenportaal
- We willen je laten weten dat het klantenportaal, dat je eerder kon bereiken via portal.hizakura.nl, nu te vinden is op portal.qde.com. Veel plezier!
- Deze update biedt betere functionaliteit en een frisse uitstraling, ontworpen om je ervaring nog prettiger te maken.
- Overige domeinen blijven ongewijzigd
- Even ter info: alle andere bijbehorende domeinen zijn ongewijzigd en werken gewoon door!
Verbeterde klantervaring met HostBill
Naast onze rebranding hebben we een aantal mooie upgrades doorgevoerd aan onze klantbeheersoftware, waarbij we zijn overgestapt van WHMCS naar HostBill. Deze verandering helpt ons om een soepelere en intuïtievere ervaring te bieden bij het aanschaffen en beheren van je account, zodat je interacties met ons efficiënt en prettig verlopen.
Belangrijke mededelingen:
- Gebruikers van PayPal-abonnementen
- We willen je laten weten dat als onderdeel van de systeemmigratie alle huidige PayPal-abonnementen worden opgezegd. We zouden het op prijs stellen als je de betalingen voor de nieuw gegenereerde facturen kunt voldoen via PayPal of creditcard. Bedankt! Dit helpt alles soepel te laten verlopen en maakt het beheren van je account een fluitje van een cent met het nieuwe systeem. Heel erg bedankt voor je begrip en medewerking!
- Hulp bij het inloggen op je account
- Als je problemen hebt met inloggen op het nieuwe klantenportaal, ga dan naar portal.qde.com en gebruik je geregistreerde e-mailadres om je wachtwoord te resetten. We helpen je graag! Dit eenvoudige proces herstelt snel je toegang.
Vriendelijke herinnering
Hoewel ons merk en onze domeinen een aantal spannende veranderingen hebben doorgemaakt, blijft onze bedrijfsnaam Hizakura B.V. gewoon hetzelfde.
Daarnaast:
- Alle bankrekeninggegevens blijven ongewijzigd. - Klanten kunnen blijven rekenen op dezelfde betrouwbare diensten en ondersteuning die ze altijd van ons hebben genoten.
Heel erg bedankt voor je steun!
We zijn echt enthousiast over deze rebranding en kunnen niet wachten om deze reis met je te delen! We kijken ernaar uit om met ons nieuwe merk, QDE, uitstekende diensten te blijven leveren!
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op support@qde.com of door hier een ticket in te dienen. We staan voor je klaar!
Heel erg bedankt voor je voortdurende vertrouwen en samenwerking!
Met vriendelijke groet, Het QDE Team (voorheen Hizakura)