Hizakura is omgedoopt tot QDE. De juridische bedrijfsnaam blijft Hizakura B.V., maar het hostingmerk, de website en het klantenportaal gebruiken nu QDE.
De hoofdwebsite is nu bereikbaar via qde.com.
Belangrijkste wijzigingen
- Nieuw websitedomein
- De hoofdwebsite is verhuisd van hizakura.nl naar qde.com.
- Bezoekers van het oude domein worden doorgestuurd naar de nieuwe site.
- Nieuw klantenportaal
- Het klantenportaal is verhuisd van portal.hizakura.nl naar portal.qde.com.
- Het nieuwe portaal gebruikt HostBill en geeft klanten een duidelijkere plek voor bestellingen, facturen en diensten.
- Andere domeinen
- Andere gerelateerde domeinen blijven voorlopig ongewijzigd.
Overstap van WHMCS naar HostBill
Naast de rebranding zijn we voor klantbeheer overgestapt van WHMCS naar HostBill.
Dit verandert de ervaring in het klantenportaal, waaronder de afhandeling van facturen, bestellingen en accountbeheer. Bestaande diensten blijven draaien, maar sommige factuurdetails vragen tijdens de migratie om aandacht.
Migratiepunten
- PayPal-abonnementen
- Bestaande PayPal-abonnementen worden stopgezet als onderdeel van de systeemmigratie.
- Betaal nieuw aangemaakte facturen via het nieuwe portaal met PayPal of creditcard.
- Inloggen op je account
- Kun je niet inloggen op het nieuwe klantenportaal, reset dan je wachtwoord via portal.qde.com met je geregistreerde e-mailadres.
Wat hetzelfde blijft
- De juridische bedrijfsnaam blijft Hizakura B.V.
- Bankgegevens blijven hetzelfde.
- Bestaande diensten en ondersteuning gaan verder onder het QDE-merk.
Bedankt voor je geduld tijdens de migratie.
Heb je vragen of heb je hulp nodig, mail dan naar support@qde.com of open een ticket.
Het QDE-team, voorheen Hizakura