We laten graag weten dat het merk Hizakura officieel is hernoemd naar QDE. Die rebranding past bij de verdere ontwikkeling van ons bedrijf en gaat samen met een duidelijkere domeinnaam en een verbeterde klantervaring. Onze hoofdsite is vanaf nu bereikbaar via qde.com.
Belangrijkste wijzigingen
- Nieuwe hoofddomeinnaam
- Onze website is verhuisd van hizakura.nl naar qde.com.
- Bezoekers van het oude domein worden automatisch doorgestuurd naar de nieuwe website.
- Nieuw klantenportaal
- Het klantenportaal dat eerder bereikbaar was via portal.hizakura.nl staat nu op portal.qde.com.
- Het nieuwe portaal biedt een modernere interface en soepelere processen voor bestellingen, facturen en accountbeheer.
- Overige domeinen
- Andere gerelateerde domeinen blijven ongewijzigd en werken zoals gebruikelijk.
Overstap naar HostBill
Parallel aan de rebranding zijn we voor onze klantbeheersoftware overgestapt van WHMCS naar HostBill. Daarmee willen we het bestellen en beheren van diensten overzichtelijker en gebruiksvriendelijker maken.
Belangrijke punten bij de migratie
- PayPal-abonnementen
- Als onderdeel van de migratie worden bestaande PayPal-abonnementen stopgezet.
- We vragen je om nieuw gegenereerde facturen voortaan via PayPal of creditcard te betalen in het nieuwe portaal.
- Problemen met inloggen
- Kun je niet inloggen in het nieuwe klantenportaal, ga dan naar portal.qde.com om je wachtwoord opnieuw in te stellen met je geregistreerde e-mailadres.
Wat hetzelfde blijft
- Onze bedrijfsnaam Hizakura B.V. blijft ongewijzigd.
- Bankgegevens en overige bedrijfsgegevens blijven hetzelfde.
- Bestaande klanten kunnen blijven rekenen op dezelfde diensten en ondersteuning.
Bedankt voor je vertrouwen tijdens deze overgang.
Heb je vragen of heb je hulp nodig, mail dan naar support@qde.com of dien hier een ticket in.
Met vriendelijke groet
Het QDE-team (voorheen Hizakura)